IA aplicada a problemes reals de negoci

Identifiquem, dissenyem i implementem casos d'ús d'IA que milloren processos, redueixen temps i activen el coneixement intern de l'organització.

No es tracta d'afegir IA per moda. Es tracta de fer que la IA entengui el teu negoci i ajudi les persones a treballar millor. A continuació trobaràs exemples concrets de com la IA pot generar valor en cada àrea de l'empresa.

Plataforma d'IA Privada per a empreses

A Milgrams dissenyem i despleguem entorns de treball d'IA totalment privats, segurs i personalitzats, on el coneixement corporatiu es manté sota control.

🔒

It's time to have your own AI

Creem entorns segurs de treball amb assistents i xatbots especialitzats. Entrenem els models amb les teves dades per automatitzar tasques diàries com resumir documents, redactar correus, avaluar contractes o elaborar informes financers complexos.

El perill de la IA pública: Cada cop que utilitzes eines com ChatGPT públic, estàs cedint informació, know-how i dades privades de la teva organització. La nostra solució garanteix la total confidencialitat.

A més, és una plataforma All-in-One: connectem qualsevol model de llenguatge (des de GPT-4 o Gemini fins a models Open Source locals) sota una única interfície amb control d'usuaris per departaments.

Dades pròpies i privades Entrenem els xatbots amb la teva informació de negoci. Totes les dades es mantenen confidencials i sota el teu control.
Plataforma All-in-One Integra qualsevol model de llenguatge d'última generació (GPT, Gemini, Llama i més) en una sola aplicació corporativa.
Dades il·limitades Llibertat absoluta per pujar i entrenar el xatbot amb qualsevol volum d'informació, arxius PDF, protocols o manuals.
Gestió d'usuaris i departaments Invita el teu equip i organitza la teva IA creant departaments segons l'estructura real del teu negoci.
Accés i traçabilitat de dades (Font) L'IA fa referència directa als documents de la teva base de coneixement que s'han fet servir per elaborar cada resposta.
Assistents especialitzats i integracions a mida Crea perfils d'assistents per a tasques o llocs específics i desenvolupem integracions personalitzades per a la teva empresa.
Fluidra Logo

Fluidra Customer Service

Xatbot privat de suport tècnic per a l'equip d'atenció al client amb un 96% d'encert.

En col·laboració amb Fluidra, líder global en el sector de la piscina i el wellness, hem desenvolupat una Prova de Concepte (POC) d'un assistent d'IA personalitzat per a la gestió del coneixement tècnic de l'empresa.

Aquest assistent està entrenat amb documentació interna i manuals tècnics de producte propis de Fluidra, garantint en tot moment una privacitat absoluta de la informació dins del seu entorn de treball.

La POC ha assolit uns resultats de precisió excepcionals, arribant a un 96% d'encert en respostes a preguntes estructurades. Aquest és el punto de partida per a una transformació de la gestió d'informació interna de la companyia.

Fluidra Cas d'Ús - Detall 1
Fluidra Cas d'Ús - Detall 2
Ajuntament de Barcelona - Serveis Socials Logo

Ajuntament de Barcelona

Xatbot ciutadà d'atenció multilingüe per al Fons d'Infància 0-16.

Hem desenvolupat per a l'Ajuntament de Barcelona (Àrea de Serveis Socials) un assistent d'IA conversacional interactiu dissenyat per donar suport immediat als ciutadans sobre el procés d'ajuts del Fons d'Infància 0-16 de 2026.

Aquest assistent guia les famílies de forma clara i seqüencial a través dels requisits, terminis, imports, processos de sol·licitud i procediments per a al·legacions o recursos, responent en múltiples idiomes de manera instantània.

La solució s'ha dissenyat sota un estricte criteri de seguretat de dades, recordant a l'usuari les pautes de privacitat (no compartir informació personal sensible) i actuant com una via informativa àgil i complementària als canals d'atenció presencials.

🤖

Assistent Fons 0-16

Ajuntament de Barcelona
Us donem la benvinguda al xatbot del Fons d'Infància 0-16. Pregunta'm els dubtes sobre la convocatòria 2026.
qui t'ha desenvolupat?
Soc un assistent virtual de l’Ajuntament de Barcelona per ajudar amb dubtes sobre el Fons d’Infància 0-16.
Escriu el teu missatge...
Fundació Creativació Logo

Fundació Creativació

Projecte "Objectiva't" - Descoberta del Propòsit vital i orientació vocacional recolzada per IA.

En col·laboració amb la Fundació Privada per a la Creativació, hem dut a terme el disseny conceptual i desenvolupament tecnològic de la plataforma "Objectiva't". Un espai digital dedicat a guiar els joves en la descoberta del seu propòsit vital i professional (filosofia Ikigai).

El projecte disposa d'una doble via de valor: per una banda, un Xatbot d'IA Ikigai que acompanya els joves interactivament en le procés de descoberta i una enquesta digital de la Roda de la Vida (PAI). Per l'altra, un Admin Dashboard per a educadors i tutors.

La IA de Milgrams processa les converses guardades dels joves i els resultats de la seva autoavaluació per proposar als tutors un **Pla d'Objectius SMART estructurat** per a cada alumne. Això automatitza les tasques de report, optimitza el temps del tutor i millora dràsticament l'acompanyament pedagògic de la fundació.

Plataforma Objectiva't - Fundació Creativació
🕸️

Generador de Propostes

Cúpules de coneixement connectat i automatització de propostes comercials amb IA privada.

Per a optimitzar la gestió i elaboració de les nostres pròpies propostes de consultoria, hem dissenyat un entorn d'automatització altament innovador basat en l'estructuració de la informació corporativa.

La metodologia de cúpules de coneixement:

  • Resums One-Page: Hem sintetitzat cadascuna de les propostes comercials històriques en fitxers d'una sola pàgina amb informació clau, etiquetes temàtiques i enllaços de relació mutus.
  • Xarxa Connectada (Obsidian): Hem estructurat aquests documents en una base de coneixement visual utilitzant Obsidian, creant un gràfic de nodes connectats per relacions, clients, temes i serveis (com es veu a la imatge).
  • Entrenament d'IA Privada: Finalment, hem connectat una IA privada que llegeix i entén aquesta xarxa documental de manera segura.

El resultat: Quan s'ha de redactar una nova proposta, la IA reconeix a l'instant quins documents històrics tenen més relació amb els nous requisits, com accedir-hi i com estructurar la resposta. Això redueix un 70% el temps d'elaboració i garanteix la màxima qualitat de contingut.

Cúpula de Coneixement de Propostes a Obsidian
Vista de gràfic de relacions de propostes (Obsidian Graph View) utilitzada com a base per a la IA.
💬

Atenció al client

Un assistent d'atenció al client pot respondre consultes, consultar informació interna, donar seguiment a incidències i escalar casos complexos a l'equip humà quan és necessari.

El resultat: menys temps de resposta, major consistència en les respostes i alliberament de l'equip per als casos que realment requereixen criteri humà.

Resolució automàtica de preguntes freqüents L'assistent respon preguntes sobre productes, serveis, preus, horaris i polítiques de manera instantània i consistent.
Seguiment d'incidències El client pot consultar l'estat de la seva sol·licitud, rebre actualitzacions i obtenir informació sense esperar un agent humà.
Escalat intel·ligent Quan la consulta requereix criteri humà o és massa complexa, l'assistent deriva el cas amb tot el context acumulat.
Atenció multicanal El mateix assistent pot operar al web, WhatsApp, correu electrònic o aplicació mòbil de forma coordinada.
📈

Vendes i màrqueting

La IA pot ajudar l'equip comercial a ser més eficient i efectiu: qualificant contactes, preparant propostes, personalitzant missatges i generant continguts comercials adaptats a cada oportunitat.

El resultat: cicles de venda més curts, propostes de major qualitat i un equip comercial que dedica el seu temps a tancar acords, no a redactar correus.

Qualificació de leads L'assistent analitza el perfil de cada contacte i el qualifica automàticament segons els criteris de l'empresa.
Generació de propostes comercials A partir d'una reunió o d'una fitxa de client, l'agent pot redactar una primera proposta adaptada en minuts.
Resums de reunions Transcripcions i resums automàtics amb accions identificades, que es guarden al CRM sense esforç manual.
Generació de contingut Articles, posts, newsletters i missatges personalitzats en el to de la marca i adaptats a cada segment.
👥

Recursos humans

RRHH genera i gestiona una gran quantitat d'informació: convenis, polítiques, processos d'onboarding, beneficis, formació... La IA pot fer-la accessible de manera immediata per a tots els empleats.

El resultat: menys consultes repetitives al departament, onboarding més àgil i empleats més autònoms per accedir a la informació que necessiten.

Assistent de polítiques internes Els empleats poden preguntar sobre dies de vacances, processos d'aprovació, beneficis o polítiques sense trucar a RRHH.
Onboarding intel·ligent Els nous empleats disposen d'un assistent que els guia durant les primeres setmanes amb informació adaptada al seu rol.
Classificació de CVs L'agent analitza candidatures, les compara amb el perfil desitjat i genera resums per facilitar la selecció.
Formació personalitzada Recomanació de recursos formatius basats en el rol, els objectius i les habilitats de cada persona.
⚙️

Operacions

Les operacions empresarials sovint impliquen moltes tasques repetitives: classificar documents, generar informes, revisar incidències, actualitzar bases de dades. La IA pot automatitzar-les amb alta precisió.

El resultat: menys errors, processos més ràpids i un equip d'operacions que pot centrar-se en la millora contínua en lloc de la gestió manual.

Classificació automàtica de documents Facturs, contractes, albarans i altres documents es categoritzen i s'emmagatzemen automàticament.
Generació d'informes operatius L'agent consolida dades de múltiples fonts i genera informes periòdics sense intervenció manual.
Consulta de procediments L'equip pot accedir als manuals d'operació, guies de procés i protocols actualitzats en temps real.
Gestió d'incidències Classificació, priorització i routing automàtic d'incidències als responsables adequats.
📊

Direcció i finances

La direcció necessita informació consolidada, clara i oportuna per prendre decisions. La IA pot analitzar grans volums d'informació, identificar patrons i preparar escenaris en una fracció del temps habitual.

El resultat: decisions millor fonamentades, menys temps dedicat a la preparació d'informes i una capacitat de reacció més àgil davant canvis del mercat.

Resums executius automàtics L'agent consolida dades de vendes, operacions i finances en un informe diari o setmanal adaptat al teu format.
Anàlisi d'escenaris Simulació de l'impacte de decisions estratègiques a partir de les dades internes i externes disponibles.
Detecció de patrons i anomalies L'IA identifica tendències, desviacions i oportunitats que podrien passar desapercebudes en una revisió manual.
Suport a la planificació financera Anàlisi de pressupostos, previsió de tresoreria i identificació de riscos amb suport de dades actualitzades.

Identifiquem el teu cas d'ús ideal

Cada empresa té processos i dades únics. En una sessió estratègica t'ajudem a identificar on la IA pot generar el major impacte possible amb els recursos disponibles.

Demana una sessió estratègica

Primera sessió d'anàlisi sense compromís.